Hulp of advies nodig?

Je kunt ondersteuning aanvragen in de gemeente waar je woont. Ondersteuning valt onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente heeft hiervoor veelal een speciaal team en/of loket.

Ook kan het zo zijn dat je recht hebt op ondersteuning vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz). Wanneer je hiervoor een indicatie hebt ontvangen, dan kun je rechtstreeks contact opnemen met het klantadvies van Alliade.

Nee, Alliade maatschappelijke ondersteuning biedt geen huishoudelijke hulp. Wanneer je huishoudelijke hulp nodig hebt kunnen we je wel ondersteunen bij het aanvragen bij de gemeente.

Ja. We kunnen jou helpen met het structuur aanbrengen in je huishouden. Ook kunnen we je ondersteunen in het aanleren van huishoudelijke vaardigheden. We pakken klusjes zoals bijvoorbeeld de afwas doen samen met jou op. We nemen het afwassen niet van jou over, maar helpen je op weg.

Samen met de indicatiesteller van de gemeente stel je doelen op waarvoor je ondersteuning wilt/ nodig hebt, aan deze doelen gaan wij samen met jou werken.

Nee, er is geen wachtlijst. Dit betekent dat wij de maatschappelijke ondersteuning op korte termijn kunnen starten.

Via het Centraal Administratie Kantoor (CAK) krijg je een rekening. De consulent Wmo van de gemeente waarin jij woont kan je vertellen hoeveel dit is. Voor de Wlz en Wmo zijn dit verschillende bedragen.

Je krijgt zoveel mogelijk vaste ondersteuners. Afhankelijk van de grootte van je indicatie en hoe vaak je ondersteuning per week krijgt, kunnen dit meerdere personen zijn.

‘s Avonds en in de weekenden is maatschappelijke ondersteuning van Alliade niet te bereiken. Wel kun je bellen en de voicemail inspreken. Je wordt dan zo snel mogelijk tijdens de eerstvolgende werkdag teruggebeld.